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        聯系我們

        青島漢唐電力科技有限公司
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        服務保障

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        技術及售后服務承諾
            1. 及時向需方提供按合同規定的全部技術資料和圖紙。
            2. 按需方要求的時間到現場進行技術服務,指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝、分部與整套試運及試生產。
            3. 對于需方選購的與合同設備有關的配套設備,供方主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
            4. 嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
            5. 按合同規定為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓班。
            6. 接到需方反映的質量問題信息后,在8小時內作出答復;若必須派員現場處理,距離在800公里以內的12小時內到達,距離在800公里以上的24小時內到達,力爭做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
            7.隨時接受用戶使用過程中對設備維護、保養等問題的技術咨詢并予以答復。
            8.及時滿足需方對備品備件的要求。

         
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